フランスベッド販売では、当サイトからのお申込みでイベントに参加した方、ご購入した方へ定期的にアンケート調査を行い、お客様の満足度・接客向上、人材育成に励んでいます。
実施期間：2023年7月～9月末 回答件数296件
女性40代 PRスタジオ広島
昔はひたすら硬い！というイメージがあったけど、今は柔らかいのも多く、
値段や硬さでバリエーションが豊富なのはフランスベッドさんだけかと思います。希望に合うものが見つかって良かったです。
女性60代 札幌ショールーム
とても解りやすい説明をして頂けました。生活スタイルの話をする中、今の暮らしにあったアドバイスもありベット購入を心配なく決める事ができ感謝しています。購入する側に添った接客をされている印象を受けました。
女性30代 sleep+福岡
高額な買い物ですが、無理に商品を勧められることもなく、希望していたものを安心して購入できました。
男性20代 仙台ショールーム
一人暮らし用に購入。仕事の疲れをきちんととりたいと思ったので、価格もお手ごろで品質の良いものを探してたどり着きました。
男性60代 sleep+福岡
自分達のわからないや迷う等の思いを的確に対処して頂きました。お陰様で自分達のベストなものが選べました。
ご夫妻40代 名古屋ショールーム
非常にわかりやすい説明でしたが、どれもこれも迷うような展開になってしまいました。
女性30代 柏特設会場
以前買った時の伝票を持って行き同じ高さのベッドとマットを購入したいと見せたら同じのはないけど同じ高さのをすぐ案内してくださりスピーディーに購入出来ました。
女性30代 山形特設会場
実際横になって感じたことをお伝えすると、次々に他のベッドを提案してくださり、効率よく自分に合ったマットレスを見つけることができました。専門的な知識を持った方からアドバイスがいただけてありがたかったです。
男性40代
商品説明がしたい、情熱は良く分かったが、こちらが知りたい件についての応答がイマイチなところがありました。オススメされたベッドパッドは良かったですが、シーツ、カバーは残念。
女性60代 山形特設会場
希望をお伝えしたら、説明して下さり、なかなか決められない私に付き合って頂きました。種類や特性、利点、硬さ柔らかさ、素材、金額面等言葉では理解し難くて、解らなかった。パンフや紙面等での説明と受けて、判断の参考にしたかった。事前の自分での知識不足ではありますが、高価なお品なので吟味したかったのが本音。安い物より、長く品質の良さて物は求めたい方ではありますが、私には、思い切っての買い物でした。寝やすく、すぐに馴染んで，快適に過ごしています。
男性40代 岡崎サービスセンター
コスパも考慮した上で、最適なベッドを提案下さりとても分かりやすく丁寧にご説明いただきました。初めて伺いましたがお値引きもして下さり大変よいお買い物が出来ました。
女性60代 赤坂ショールーム
機械の測定にこだわらず、私のこれまでのマットレスを使ってきた経験を聞いてお勧めをして下さいました。機械測定とは逆の商品だったかも知れませんが、三ヶ月目に入った今も快適に眠れています。ありがとうございました！
ご夫妻50代 札幌ショールーム
大変わかりやすく、知りたいことを的確に教えていただけきました。安い買い物ではないので、しっかり考えたかったところ、押し付けがましくもなく、媚びる感じもなく、信頼できる説明でした。おかげで納得の行く良い買い物ができたと思っています。
男性30代 練馬特設会場
マットレスを購入しようと初めて展示会にいったのですが色々説明して頂きマットレスの違いがとてもわかりやすかったです。
女性30代 なんばショールーム
希望や疑問に対して、提案や説明を詳しく行なって頂きショールームに見に行って良かったなと思いました。
夫婦60代 札幌ショールーム
電動ベッドの購入で伺いました。マンションの部屋のサイズがギリギリだった為、電動ベッドが高さを変える時に長さも変わる事を知らなかったので、自分たちだけで購入していたら大変な事になってました。アドバイスありがとうございました。